LimeWin Datenschutzrichtlinie

Bei LimeWin legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von LimeWin zustehen. Mit der Nutzung unserer Plattform limewin.com erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahren einverstanden. Unser Unternehmen, Metlait SRL, mit Sitz in El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica, betreibt LimeWin unter einer Lizenz der Tobique Gaming Commission.

Welche Daten wir bei LimeWin Casino erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis bei LimeWin Casino zu ermöglichen. Dazu gehören insbesondere Daten, die Sie bei der Registrierung angeben, sowie Informationen, die im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste automatisch entstehen.

• Wir sammeln Ihre Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktinformationen bei der Kontoeröffnung
• Wir erfassen Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, MiFinity, Revolut, Paysafecard, Banküberweisung sowie Kryptowährungen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzter Bonusangebote
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen, wenn Sie die LimeWin App oder die Webversion nutzen
• Wir erheben Verifizierungsdokumente im Rahmen unserer KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung

Wie LimeWin Ihre Daten verwendet

Unsere Datenverarbeitung bei LimeWin dient mehreren klar definierten Zwecken. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Ihnen relevante Angebote wie den LimeWin Willkommensbonus oder spezielle LimeWin Freispiele zukommen zu lassen.

• Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoverwaltung und zur Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Wir verwenden Informationen, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern, wie es unsere Lizenz vorschreibt
• Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihnen personalisierte Aktionen wie den LimeWin Bonus Crab oder wöchentliche Reload-Angebote anzubieten
• Wir analysieren Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Risikomuster zu erkennen
• Wir kontaktieren Sie per E-Mail oder Telefon, falls eine Verifizierung Ihres LimeWin Casino Kontos erforderlich ist

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Lizenz sowie Ihres berechtigten Interesses an einem sicheren Spielumfeld. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketingmitteilungen zu unserer LimeWin Promotion, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten durch LimeWin

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Zahlungsdienstleister, einschließlich Tronabriz Limited für Paysafecard-Transaktionen, erhalten die notwendigen Informationen zur Abwicklung Ihrer Zahlungen. Zudem können wir Daten an Aufsichtsbehörden wie die Tobique Gaming Commission sowie an die Schlichtungsstelle EGIS übermitteln, sofern dies rechtlich erforderlich ist.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsanbietern zur Abwicklung von Transaktionen in EUR, USD, CAD, AUD, NZD und Kryptowährungen
• Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zur Identitätsprüfung zusammen
• Wir übermitteln Informationen an Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir geben niemals Daten zu Marketingzwecken an unbeteiligte Dritte weiter, ohne Ihre Zustimmung einzuholen

Speicherdauer und Sicherheit bei LimeWin Casino

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und zur Bearbeitung etwaiger Streitigkeiten notwendig ist. Nach 12 Monaten ohne Anmeldung oder Spielaktivität kann eine Inaktivitätsgebühr anfallen, die Daten bleiben jedoch weiterhin geschützt gespeichert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

• Wir verschlüsseln sensible Daten bei der Übertragung und Speicherung
• Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten auf autorisiertes Personal
• Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitsprotokolle, um Ihr LimeWin Konto bestmöglich zu schützen

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten und Ihr Erlebnis bei LimeWin online casino zu verbessern. Cookies helfen uns beispielsweise, Ihre Spracheinstellungen zu speichern oder Ihnen relevante Angebote wie LimeWin Bonus de Casino anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von LimeWin stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen oder deren Berichtigung beantragen.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus Kanada, Australien und Neuseeland bedienen, kann es erforderlich sein, Ihre Daten über Landesgrenzen hinweg zu verarbeiten. Wir stellen sicher, dass bei jeder internationalen Übermittlung angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein gleichbleibend hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen geeignete Maßnahmen, um die Registrierung minderjähriger Personen bei LimeWin zu verhindern.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Verfahren oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Support-Team ist 24 Stunden am Tag über den Live-Chat erreichbar und antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected], wobei wir Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantworten.